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アプリの起動
シリアル番号を入力したところエラーになり使用できません「入力したシリアル番号は使用できません。ご確認の上、再入力してください」
入力されたシリアル番号に誤りがある可能性がございます。
以下についてご確認ください。
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不要な余白がございませんか
シリアル番号以外に不要な余白(スペース)の入力がございますと正常に認証が行えません。
シリアル番号をコピーした際に不要な余白までコピーしていないかをご確認ください。
貼り付けた際に余白がある場合は削除をお願いします。 -
全角で入力されていませんか
シリアル番号の入力は半角英数字のみとなっております。
全角で入力されていないかをご確認ください。 -
シリアル番号に誤りはございませんか
ゼロ(0)やオー(O)など類似の英数字がある場合は入力が誤っている場合がございます。
お手数ですが、今一度ご確認ください。