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アプリの起動

PowerSketch/MSを起動すると「インターネットに接続できません。」と表示されます

対応1

インターネットへの接続にプロキシサーバをご利用の場合は、設定を行う必要があります。
「接続設定を行う」を選択後表示される画面で、アドレスとポート番号を設定してください。
プロキシサーバの設定内容につきましては、ネットワーク管理者様またはご利用のプロバイダにご確認ください。

対応2

セキュリティ対策ソフトやOSのファイアウォール機能をご利用の場合に接続できない場合があります。
セキュリティ対策ソフトやファイアウォールPowerSketchからの外部へのアクセスを許可する設定をお試しください。
なお、ブロック設定では以下のプログラムの許可設定をお願いいたします。

プログラム名：　PowerSketch MS Ver2.5

パス：　インストールドライブ（Cなど）:\Program Files\Magichour\PowerSketch MS 2.5\Program\MSLauncher.exe

対応３

お客様の環境によっては、Windows OS内の設定により、ライセンス認証のためのサーバ接続ができない場合があります。
以下の「インターネットオプション」の設定変更をお試しください。

  1. 「インターネットオプション」を起動します
    ・Windows10の場合
    デスクトップのタスクバーの左側にある検索ボックスに「インターネットオプション」と入力して検索します
    ・Windows11の場合
    ①デスクトップのタスクバーにあるスタートボタン（Windowsアイコン）をクリックします
    ②検索ウィンドウが開くので、検索ボックスに「インターネットオプション」と入力し「開く」を選択します
  2. 「詳細設定」を選択します
  3. 「設定」内の「セキュリティ」項目で「サーバの証明書失効を確認する」をオフにする

なお、上記設定変更の際には、ネットワーク管理者様にご確認いただきますようお願いいたします。

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