入出力

画像保存・簡易チラシ作成で真っ白になって間取り図が表示されません

環境設定にある出力設定内の「1階と2階の~」にチェックがあり、且つ、1階のみの間取りを画像保存・簡易チラシ作成する場合に間取り図が表示されない不具合が発生しております。
以下手順で環境設定を変更してから画像保存・簡易チラシ作成を行っていただきますようお願いいたします。

  1. 「環境設定」>「出力設定」を開きます
  2. 「1階と2階の間取り図をひとつの画像として保存する」のチェックを外します
    環境設定パネル
  3. 「OK」ボタンをクリックしてパネルを閉じます
  4. 画像保存、簡易チラシ作成を行います

なお、「環境設定」>「出力設定」の「1階と2階の~」にチェックがある状態で1階と2階両方を出力する場合の画像保存・簡易チラシ作成は問題ございませんので、1階のみ出力する場合は環境設定のチェックを外してご対応いただきますようお願いいたします。